Was tun, wenn das Smartphone-Touchscreen nicht reagiert?

Team Endungen.de 04. Dezember 2023

Lesezeit: 3 min

Ein nicht reagierender Touchscreen bei Smartphones kann frustrierend sein, besonders wenn Sie dringend auf Ihre Apps zugreifen oder wichtige Nachrichten beantworten müssen. Neben dem klassischen Ausfall des Touchscreens können auch Sensoren fehlerhaft sein oder die Software Probleme verursachen. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Schritten, die Sie unternehmen können, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.

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Erste Schritte zur Behebung von Touchscreen-Problemen

Prüfen Sie die Oberfläche: Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist. Fingerabdrücke, Schmutz oder Flüssigkeiten können die Funktionsweise des Touchscreens beeinträchtigen.

Neustart des Geräts: Oft kann ein einfacher Neustart des Smartphones das Problem beheben, da es kleinere Softwarefehler korrigiert und das System frisch startet.

Wenn das Problem bestehen bleibt

Bildschirmschutz entfernen: Ein beschädigter oder nicht passender Bildschirmschutz kann die Empfindlichkeit des Touchscreens beeinträchtigen. Versuchen Sie, diesen zu entfernen und testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Akku überprüfen: In seltenen Fällen kann ein sich ausdehnender Akku Druck auf das Display ausüben und zu Touchscreen-Problemen führen. Überprüfen Sie, ob der Akku Anzeichen einer Ausdehnung aufweist.

In den Einstellungen nach Lösungen suchen

Touch-Empfindlichkeit anpassen: Einige Smartphones erlauben es, die Empfindlichkeit des Touchscreens anzupassen. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie einen Bildschirmschutz verwenden.

Im abgesicherten Modus starten: Der abgesicherte Modus schränkt die Ausführung von Drittanbieter-Apps ein. Wenn der Touchscreen im abgesicherten Modus funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an einer kürzlich installierten App.

Technische Unterstützung in Anspruch nehmen

Falls keine der oben genannten Lösungen funktioniert, könnte ein Hardware-Problem vorliegen. Suchen Sie einen Fachmann auf oder kontaktieren Sie den Kundendienst Ihres Smartphone-Herstellers, um das Gerät untersuchen zu lassen.

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